Alfa Romeo mit Bestnote Kundenzufriedenheit in Deutschland

[Serge]

Ich glaube die Hölle ist gerade am Zufrieren

http://carscoop.blogspot.com/2009/06/da ... cedes.html

Alfa landet auf dem 2. Platz

[Chrigi]

was hat Berlusconi da Merkel geschoben ........ das ist ja fast ein Skandal.

[Giordi]

Sorry, aber was soll daran komisch sein, dass nun Kunden zufriedener geworden sind mit ihren Alfas?

[Chrigi]

da sich der Service keinen Funken gebessert hat. Jedenfalls nicht in der Schweiz.

[BlackTurbo]

Nur evtl muss der Service um einiges weniger beansprucht werden, was die allgemeine Zufriedenheit erhöt...

Ich stand auf jedenfall erst einmal mit einem Alfa in der Werkstatt bezüglich Problemen - und zwar mit dem 159, bei welchem das IPod Interface nicht mehr funzte. Natürlich konnte mir keiner weiterhelfen. Das lustige an der Geschichte, unmittelbar nachdem ich in einen Monsunregen geraten bin und beim einsteigen sicherlich 20 Liter Regenwasser über und in die offene Tür floss funktionierte alles wieder einwandfrei - bis heute...

[Chrigi]

eben genau das meine ich (in beiden Punkten) Nach wie vor Kinderkrankheiten und unfähiges Personal.

[Serge]

Ich finde es halt vor allem interessant, dass Alfa besser abschnitt als BMW, Audi und Co

Und apropos Kinderkrankheiten:
Dank meinen Studienkollegen habe ich erfahren mit welchen Dingen sich die anderen "Premiumhersteller" so rumplagen. Das sind keine Kinderkrankheiten mehr, sogar Vogel- und Schweinegrippe zusammen sind da fast lächerlich dagegen.
Von Motoren die reihenweise eingehen über zu schwach dimensienierte Zwischenwellen (inkl. dem dazugehörigen Motorschaden), zu Getrieben welche die Innereien rauskotzen bis zum pissenden ABS-Block.


Übrigens:
Hat ein Alfafahrer einen defekt sagt er: Gopferdammi hans doch gwüsst. All händ gseit ich söll nöd sonen Tschinggeseich chaufe und jetzt hani de Salat.
Der Audi/BMW/Merzfahrer sagt beim gleichen Defekt: Ach nei, jetzt fahred alli problemlos ume und genau mich hätts jetzt preicht, sones Päch.

[chris75]

Wenn man erzählt, dass beim Alfa in voller Fahrt plötzlich das Dach weggeflogen sei, dann glauben es alle. Wenn man aber erzählt, dass bei VW/BMW/BENZ..... ein Fensterheberschalter defekt sei, dann heisst es, erzähle keine Märchen, das kann nicht sein. Oder die haben die Teile aus Italien gekauft.

So wird Rufmord an den Italienern und in den Himmel hieven bei den Deutschen systematisch gepredigt. Ein Italienisches Auto kann in einem Test in jeder Disziplin besser sein und am Schluss gewinnt ein Deutsches.

Aber was rede ich, es glaubt mir ja eh (fast) keiner

Gruss
Chris

[Cuore Sportivo]

Wenn man erzählt, dass beim Alfa in voller Fahrt plötzlich das Dach weggeflogen sei, dann glauben es alle. Wenn man aber erzählt, dass bei VW/BMW/BENZ..... ein Fensterheberschalter defekt sei, dann heisst es, erzähle keine Märchen, das kann nicht sein. .... Ein Italienisches Auto kann in einem Test in jeder Disziplin besser sein und am Schluss gewinnt ein Deutsches.

das ist leider so!
darum schenkt man den deutschen-presse (autobild, ams,....) keine achtung.
die testberichte sind dort einfach nur schrott.

[Chrigi]

alles gut und recht... mal sehen wie lange das so bleibt wenn reine Fiat Scheisse verbaut ist..... nur mal so kurz eine Zusammenfassung der wirklich schlimmen Fälle in meinem Umfeld an Fiats........

2x Motorbrand, Pleuel gebrochen und Motorblock durschlagen, Getriebeschäden (ohne Ende), einmal ganzer Bravo mit nur 20 TKM abgefackelt auf der Autobahn, Bremsversagen, diverse male Gas hängen geblieben, Hinterrad blockiert mitten auf der Autobahn weil sich das Radlager festgeschmolzen hatte usw usw... blockierende


Fiat Nein danke.. wir haben schon Krebs und Aids auf der Welt.

[Lord_Napir]

naja dann mal nur aus meiner Familie mit deutscher Wertarbeit:

VW Passat VR6 Kombi, Benzinleitung mehrfach undicht, Klimaanlage mehrfach kaputt, ganzes Auto hat geklappert wie ein 30 jähriger Oldie (Fahrzeug wurde dann von VW auf Kulanz gewandelt, weil Ihnen diese "Schissi" sogar peinlich war!)

Mercedes SL55 komplett auf der Autobahn abgefackelt (zum Glück nicht uns passiert sondern dem Käufer unseres Autos, Elektrikbrand und dann das ganze Auto! Auto hatte auch erst 35k km)

Mein BMW 123d Scheiben gefrieren jeden Winter ein, ist ein nicht lösbares BMW Problem!

Nur so mal als Kontrast, ich denke in deer heutigen Zeit sind kaum noch signifikante Unterschiede in Punkto Qualität zwischen den meisten Marken festzustellen, man kann überall ein Montagsauto erwischen!

[Chrigi]

und doch wird man bei Mercedes und BMW wenigstens freundlich behandelt....

naja eine Diskussion die isch eh im Kreis drehen wird.... die Verkaufszahlen sprechen wohl Bände. Und so nebenbei, was nützt mir eine Kundenzufriedenheitsplatzierung wenn die Marke kein Modell hat das mir gefällt? Dann ärgere ich mich lieber wo anders.

[chris75]

Dann versuch mal bei Mercedes Luzern oder BMW Steiner (A-Vertretung) einen simplen Service Termin vor 2- Wochen zu kriegen. Sogar für Notfälle sollte man viel Zeit einberechnen. Und warum? Weil die Autos einen sehr hohen Wartungsaufwand haben, und es die Vertretungen nicht mehr nötig haben zu arbeiten (oder zumindest die Mitarbeiter in diesem Sinne motiviert sind)

Gruss
Chris

[Chrigi]

Einzelgaragen sind nicht die Regel Chris.... in Luzern habt ihr halt keine Alternative. In Basel kann man immer zu den Nachbarn gehen.. dort ists günstiger und freundlicher. Die Garagen hier müssen sich also etwas einfallen lassen. - Das tun sie auch. Mit einer Ausnahme Alfa! Die haben jetzt gar keine A Vertrettung mehr in der Stadt.

Da in Basel eh nur Jugos Alfa und Türken Fiat fahren können die isch hier nicht viel erlauben. Die einzige A Vertrettung hat jetzt Mazda oder Nissan in der Vertrettung. Tja.

Neue Alfas sieht man hier jedenfalls so gut wie gar nicht. Ich habe bereits mehr R8 als 159er gesehen. Und die alten werden alle in privat Garagen (Garage Husseini oder Garage Türglügü) repariert.... kein Wunder wenn man von den Alfa Garagen vom Baselbiet bis hin ins Oberaargau nur entäuscht und verarscht wird.

[chris75]

Wir haben auch Alternativen. Luzern hat fast soviele Garagen wie Base! Ist eine der dichtesten Gegenden der Schweiz. Jedoch ist der Nachbar gleich drauf wie der andere. Die einzige Alternative sind Kleinbetriebe ohne Marke. Die wollen noch arbeiten und haben Spass, fehler zu dinden und zu beheben. Da ist man mit einem älteren Auto aber besser dran als mit Hightech. Auch ein Grund, wieso ich keinen neuen fahre.

Gruss
Chris